Hotline PostgreSQL : Assurez vos données
Dalibo propose une offre de support claire, complète et évolutive. Ce service d’assistance est spécialement conçu pour protéger et sécuriser vos données et vos bases PostgreSQL. Dalibo vous garantit une prise en charge rapide des requêtes par un expert PostgreSQL confirmé.
Nos formules de support
Formule de base
- Appels et mail illimités
- Temps d’intervention (GTI) : max. 2 heures
- Alertes de sécurités par e-mail
- Accès illimité à notre base de connaissance
- Intervention sur site en cas d’urgence
- Possibilité de participer à nos workshop
- Tarification à l’instance
- Support des principales offres PGaaS publiques
Extensions
- Traitement prioritaire de vos sollicitations (garantie de temps de résolution)
- Couverture 24/7
- Connexion à distance pour faciliter le traitement des anomalies
- Supervision active des instances avec remontée d’alertes
- Administration à distance des bases de données
- Audits trimestriels
- Assistance au rétablissement du service en haute disponibilité
Options
- Supervision
- Performance
- Migration
- PostGIS
- Pooling
- Haute-Disponibilité
- Sauvegarde
- Administration
PostGIS illimité
En complément, Dalibo et Oslandia proposent le support PostGIS en illimité. Ce partenariat inédit en Europe vous offre un point d’entrée unique pour les demandes d’assistance sur vos bases PostgreSQL/PostGIS. Pour plus d’information, contactez-nous.
Téléchargez la plaquette de notre offre de support pour obtenir plus de détails.
Contactez notre équipe d’experts
Notre plateau technique est disponible 24h/24.
Si vous êtes client, vous pouvez joindre notre assistance directement aux coordonnées ci-dessous :